La merce viene accuratamente controllata in fase di imballo dal controllo qualità di Belloni s.r.l. per essere certi che il prodotto soddisfi gli standard qualitativi richiesti. Qualora la merce sia danneggiata, il cliente dovrà comunicare il problema via mail (info@bellonistudio.net), allegando alcune fotografie dettagliate che attestino il danno. Dopo aver analizzato la situazione l’azienda ricontatterà il cliente per gestire la situazione. La merce viene spedita assicurata e tramite trasportatori specifici per arredo, qualora pervenga con imballo deteriorato, chiediamo che venga scrupolosamente analizzato l’imballo al momento della consegna e fotografarlo. Sarà necessario segnare sul documento di trasporto che vi verrà consegnato da firmare che la merce è arrivata con imballo danneggiato.